今年以來，鎮(zhèn)原縣民政局堅持見微知著、睹始知終，突出未發(fā)、欲發(fā)、已發(fā)三個階段，全力以赴做好民政系統(tǒng)防風(fēng)險、保民生、促穩(wěn)定各項工作，助推主動創(chuàng)穩(wěn)工作走深走實。

一是摸清矛盾問題“底數(shù)”，在整治“痛點”上下功夫。鞏固深化民政系統(tǒng)主動創(chuàng)穩(wěn)工作成效，堅持常態(tài)化、滾動式排查民政領(lǐng)域不同類型矛盾糾紛和風(fēng)險隱患，分類造冊、建立臺賬，對號銷賬，實現(xiàn)小事不出鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、大事不出縣、矛盾不上交。同時，結(jié)合縣紀委派出機構(gòu)輪流駐點工作，建立部門聯(lián)動的民政救助領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題線索查處機制，以刀刃向內(nèi)的勇氣、刮骨療毒的決心，對侵害“老弱病殘”權(quán)益等群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題，實施精準打擊，切實治療救助政策落實“痛點”，真正把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心坎上。

二是拓展源頭管控“招數(shù)”，在疏通“堵點”上下功夫。聚焦城鄉(xiāng)低保、臨時救助、特困供養(yǎng)等重點領(lǐng)域突出問題，通過暢通信訪投訴渠道、落實專人跟蹤督辦服務(wù)、規(guī)范信訪調(diào)查核實程序、建立縣鄉(xiāng)村三級信訪協(xié)調(diào)機制和信訪聯(lián)席會議制度等多種形式，打通救助政策落實“堵點”，實現(xiàn)信訪與矛盾化解工作有機結(jié)合，對苗頭性、傾向性的民政救助領(lǐng)域信訪問題，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，確保大量矛盾糾紛化解在萌芽、解決在初始。

三是強化堅守底線“路數(shù)”，在破解“難點”上下功夫。將信訪“關(guān)口前移”，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”、變信訪辦理為信訪服務(wù)。結(jié)合2023年全縣社會救助領(lǐng)域群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題綜合治理、困難群眾救助補助資金審計發(fā)現(xiàn)問題專項治理“回頭看”等活動，主動深入一線，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲，破解救助政策落實“難點”，千方百計解決困難群眾的實際困難和問題。截至目前，共組織縣鄉(xiāng)兩級民政系統(tǒng)干部開展“下訪”活動兩次，主動化解各類民政領(lǐng)域矛盾糾紛23件，有效保障了困難群眾的基本生活。