5月6日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在南京乘坐地鐵時(shí)因沒(méi)看到一名阿婆，沒(méi)有讓座，被其坐在身上逼著讓座，還遭到阿婆辱罵。記者從南京地鐵服務(wù)熱線了解到，事發(fā)時(shí)沒(méi)有工作人員在場(chǎng)，如乘客遇到類似情況，可以撥打熱線尋求幫助。如遭遇人身傷害，也可直接撥打110報(bào)警。

現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，地鐵上車廂內(nèi)，一位阿婆自稱快80歲了，并埋怨另一女乘客20多歲卻跟她搶座，爭(zhēng)執(zhí)中還罵對(duì)方不講公德。女孩解釋稱，他們一行三人早就在車上了，有座位空出來(lái)，他們自然坐上去了，而且他們也沒(méi)有看到有老人上車。

現(xiàn)場(chǎng)視頻截圖

據(jù)津云報(bào)道，當(dāng)事人李女士表示，老人當(dāng)時(shí)直接坐到她身上要求她讓座，并言語(yǔ)攻擊她。然而，她開(kāi)始確實(shí)未看到老人，并不是和老人搶座。

5月7日，極目新聞?dòng)浾咧码娔暇┑罔F服務(wù)熱線，一名工作人員表示，上午也有媒體記者咨詢此事，具體需要咨詢南京地鐵黨政辦，但記者多次致電南京地鐵黨政辦，電話均無(wú)人接聽(tīng)。

南京地鐵服務(wù)熱線另一名工作人員向極目新聞?dòng)浾呓榻B，事發(fā)時(shí)沒(méi)有工作人員在場(chǎng)，這是乘客之間的事。如乘客遇到類似情況，可以撥打熱線尋求幫助，工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況決定是否采取警地聯(lián)動(dòng)措施。如乘客遭遇人身傷害，也可直接撥打110報(bào)警。

來(lái)源：極目新聞