西峰區(qū)檢察院馬錫五式檢察工作室自2022年3月成立以來，堅持和弘揚馬錫五“一刻也不離開群眾”的司法精神，建立健全長效運行機(jī)制，在密切聯(lián)系群眾、積極化解矛盾、參與社會治理、紓解群眾困難等方面發(fā)揮了前沿陣地作用。2024年3月在全省新時代“楓橋式”基層單位評選中被省委政法委通報表揚。

慶陽市西峰區(qū)檢察院嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅決防止“瑕疵案件”“不合格案件”，讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義，以高質(zhì)量辦案夯實“辦案無訪”基礎(chǔ)。積極構(gòu)建來信來訪“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”工作機(jī)制，慶陽市西峰區(qū)檢察院馬錫五式檢察工作室與12309檢察服務(wù)中心緊密對接、雙向貫通，對群眾來信來訪第一時間分流處理，第一時間專人辦理，第一時間作出回應(yīng)，第一時間釋法說理，讓群眾帶著訴求而來，懷著滿意而歸，信訪案件七日內(nèi)程序性答復(fù)率、三個月內(nèi)結(jié)果答復(fù)率均為100%。

慶陽市西峰區(qū)檢察院在辦案中充分考慮當(dāng)事人感受，傾聽各方意見，積極釋法說理，修復(fù)社會關(guān)系，共促成刑事和解72件、民事和解5件、行政爭議實質(zhì)性化解8件；嚴(yán)格執(zhí)行檢察長接待日、院領(lǐng)導(dǎo)帶頭包辦疑難復(fù)雜信訪案件等制度，邀請人民監(jiān)督員、聽證員對申訴人開展面對面心理疏導(dǎo)和釋法說理，促進(jìn)矛盾糾紛就地化解；針對因案致貧、因案致殘等情形，深入調(diào)查當(dāng)事人生活狀況，發(fā)放司法救助金42.7萬元。

慶陽市西峰區(qū)檢察院樹牢風(fēng)險防范意識，定期排查檢察環(huán)節(jié)矛盾隱患，按照信訪風(fēng)險等級不同，與各業(yè)務(wù)部門商定處置方案，制定針對措施，及時有效化解；強(qiáng)化法治宣傳力度，開設(shè)西檢普法小課堂，推進(jìn)“送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)”活動，從源頭上防范風(fēng)險、減少矛盾。加強(qiáng)對外協(xié)作配合，指派專人常駐區(qū)綜治中心，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組做實風(fēng)險防范，對接法院訴前調(diào)解程序，助推多元化解矛盾糾紛工作體系建設(shè)，切實把風(fēng)險控制在前端、矛盾化解在當(dāng)下。

【來 源】慶陽市人民檢察院