“這張導(dǎo)引圖就是咱們信訪(fǎng)舉報(bào)的‘明白卡’，上面有紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處置信訪(fǎng)舉報(bào)工作流程、范圍、行使信訪(fǎng)舉報(bào)權(quán)利應(yīng)注意的事項(xiàng)等內(nèi)容。”

這是寧縣瓦斜鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察干部從“被動(dòng)接訪(fǎng)”到“主動(dòng)下訪(fǎng)”，向群眾宣傳《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依法處理信訪(fǎng)舉報(bào)導(dǎo)引圖》的一幕！

中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依規(guī)依法處理信訪(fǎng)舉報(bào)導(dǎo)引圖》下發(fā)后，寧縣紀(jì)委監(jiān)委把導(dǎo)引圖作為提升信訪(fǎng)工作規(guī)范化法制化正規(guī)化的一把“金鑰匙”，第一時(shí)間組織全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部加強(qiáng)培訓(xùn)，針對(duì)基層業(yè)務(wù)人員辦信處訪(fǎng)、平臺(tái)系統(tǒng)操作存在短板弱項(xiàng)，結(jié)合《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，安排專(zhuān)人從紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪(fǎng)舉報(bào)處理的整個(gè)流程、受理信訪(fǎng)舉報(bào)的范圍、行使信訪(fǎng)舉報(bào)權(quán)利應(yīng)注意的事項(xiàng)等多個(gè)方面對(duì)導(dǎo)引圖等進(jìn)行了精準(zhǔn)、詳細(xì)的解讀，有效提升了紀(jì)檢監(jiān)察干部依規(guī)依法處理信訪(fǎng)舉報(bào)的能力。

同時(shí)，針對(duì)群眾反映的“有些問(wèn)題不知向誰(shuí)反映，通過(guò)什么渠道反映”等問(wèn)題，縣紀(jì)委監(jiān)委線(xiàn)上依托“寧縣紀(jì)檢監(jiān)察公眾號(hào)”“寧縣廉政網(wǎng)”發(fā)布信訪(fǎng)舉報(bào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)小視頻，線(xiàn)下通過(guò)在信訪(fǎng)場(chǎng)所張貼流程，向18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、機(jī)關(guān)各室及各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組下發(fā)導(dǎo)引圖等多種方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，更好引導(dǎo)群眾正確行使監(jiān)督權(quán)利、依規(guī)依法信訪(fǎng)舉報(bào)，維護(hù)良好的信訪(fǎng)秩序。

“看了這張圖，我一下子清楚了通過(guò)什么渠道反映問(wèn)題了！”正在瓦斜鄉(xiāng)望寧村村部門(mén)口看導(dǎo)引圖的群眾說(shuō)。

今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委規(guī)范化接收辦理涉及農(nóng)資補(bǔ)貼、農(nóng)村“三資”、救災(zāi)救助等方面信訪(fǎng)舉報(bào)42件。

“信訪(fǎng)工作是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，信訪(fǎng)舉報(bào)是群眾進(jìn)行監(jiān)督的有效舉措。下一步，我們將持續(xù)把規(guī)范化法制化正規(guī)化的要求落實(shí)到信訪(fǎng)舉報(bào)工作全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，推進(jìn)信訪(fǎng)工作上臺(tái)階上水平。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（徐剛）

來(lái)源：寧縣紀(jì)委監(jiān)委